Sıkça Sorulan Sorular (SSS)
📦 Sipariş & Kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Saat 15:00’e kadar verdiğiniz siparişler aynı gün kargoya teslim edilir. 15:00 sonrası siparişler ise ertesi iş günü gönderilir.
👉 Hızlı teslimat bizim için önceliktir.
Kargo ne kadar sürede gelir?
Siparişiniz genellikle 1-3 iş günü içinde kapınıza ulaşır.
Kargo ücreti ne kadar?
Belirli tutar üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Kampanyaları kaçırmamak için ödeme sayfasını kontrol etmeyi unutmayın.
Kargom nerede?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası iletilir. Bu numara ile anlık takip yapabilirsiniz.
💳 Ödeme
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
- Kredi / banka kartı
- Güvenli online ödeme sistemleri
👉 Tüm ödemeleriniz güvenli altyapı ile korunur.
Kapıda ödeme var mı?
Şu an için kapıda ödeme hizmetimiz bulunmamaktadır.
💎 Ürünler Hakkında
Ürünleriniz kararma yapar mı?
Ürünlerimizin uzun ömürlü kullanımı için su, parfüm ve kimyasallardan uzak tutulması önerilir.
Ürünleriniz alerji yapar mı?
Cilt hassasiyeti kişiden kişiye değişebilir. Hassas ciltler için dikkatli kullanım önerilir.
Ürünler görsellerle aynı mı geliyor?
Evet, gördüğünüz ürünün aynısını gönderiyoruz.
👉 Sürpriz yok, hayal kırıklığı yok.
🔄 İade
İade süresi kaç gün?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade talebi oluşturabilirsiniz.
Hangi durumlarda iade kabul edilir?
- Ürün kullanılmamış olmalı
- Orijinal ambalajında olmalı
- Etiketleri çıkarılmamış olmalı
İade nasıl yapılır?
Bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir, tüm süreci sizin için kolaylaştırıyoruz.
🎁 Diğer
Siparişime not ekleyebilir miyim?
Evet, sipariş sırasında not ekleyebilirsiniz.
👉 Sevdiklerinize özel bir dokunuş katın.
Hediye paketi yapıyor musunuz?
Evet! Ürünleriniz özenle paketlenir ve hediye olarak gönderilebilir.
📞 İletişim
Bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz?
Her türlü soru ve destek için bize ulaşabilirsiniz:
📧 E-posta: info@likyataki.com
📱 WhatsApp: +90 540 940 07 15
👉 WhatsApp üzerinden hızlı destek alabilirsiniz.